ご購入クラブ保証サービスのご案内
安心して長くお使いいただくために
お客様に安心してクラブをご使用いただけるよう、ご購入後の保証サービスをご用意しております。万が一の初期不良や通常使用での不具合にも、迅速・丁寧に対応致します。
保証期間
つるやオリジナルクラブ：ご購入日より3年間保証
対象ブランド例
- ● AXEL（アクセル）
- ● GOLDEN PRIX（ゴールデンプリックス）
- ● ONESIDER（ワンサイダー）
- ● その他つるやオリジナルゴルフクラブ
通常使用における不具合について、修理・交換対応を行います。
他メーカー製クラブ：各メーカー保証規定に準じます。
詳細は各メーカー公式保証ページをご確認ください。
- ●テーラーメイド
- ● キャロウェイ
- ● ピン
- ● タイトリスト
- ● コブラ
- ● ダンロップ（ゼクシオ・スリクソン）
- ● ブリヂストンゴルフ
- ● グローブライド（オノフ）
- ● フォーティーン
- ● キャスコ
- ● 本間ゴルフ
保証対象外となるケース
以下の場合は保証対象外となります。
- ● メーカー以外での改造・加工。
- ● 通常使用を超える衝撃や事故による破損。
- ● フェース以外での打球の場合。
- ● 保管上の不備による損傷。
- ● 経年劣化・摩耗。
- ● 火災・水害など天災による損傷。
- ● 保証書・購入履歴が確認できない場合。
保証ご利用の流れ
- 1. ご購入店舗への相談
- ご購入時の保証書・レシートまたは会員情報をご準備ください。
- 2. 状態確認
- 弊社スタッフがクラブの状態を確認いたします。
- 3. 弊社スタッフがクラブの状態を確認いたします。
- 症状に応じて修理・交換・メーカー対応を行います。
お問い合わせ
- 実店舗にてご購入の場合は、お電話にて店舗へ直接お問い合わせください。
- つるやオンラインショップでご購入の場合
- お問い合わせフォーム：https://ec.tsuruyagolf.co.jp/contact/
- Lietoでご購入の場合
- お問い合わせフォーム：https://www.lieto-tsuruya.com/contact/
