Interview
社員インタビュー
06
会員様のタイプに合わせて
レッスン方法を検討。
一人ひとりに寄り添う
ことが、うれしい声に。
2023年入社
スクール支配人・インストラクター
出身:経営学部・マーケティング学科
入社の動機を教えてください
祖父と叔父が熱心なゴルファーで、小学生のときに練習場に連れて行ってもらったことがゴルフを好きになるきっかけでした。最初はボールを打つ楽しさに夢中になり、小学生からプロを目指して本格的に打ち込み、高校では寮生活でゴルフに集中した学生時代を過ごしました。大学からは「プロでなくてもゴルフに関わる仕事がしたい」と考えるようになり、就職先は昔から知っていて雰囲気の良さも印象に残っていた、つるやゴルフを志望しました。

入社の決め手は何ですか?
自分が積み上げてきたゴルフ経験を、仕事として最大限にぶつけられる環境がつるやゴルフにあると感じたことです。会社説明会で、社内の選考によってインストラクターになれる道があることを知り、自分がやりたいことが一気に明確になりました。実際に話を聞く中で「ここしかない!」というほど、すでに気持ちは固まっていました。入社後は販売員としての研修を経験しつつ、上司と相談してインストラクターになる道を選択。自分が培ってきた技術をもとに、人と向き合い、成長を支える仕事に本気で挑戦できる思えたことが入社の決め手になりました。

現在の仕事内容を教えてください
現在は、つるやゴルフスクールの支配人として、レッスンをおこなうインストラクター業務を軸に、施設の売上管理や運営全般を担っています。売上を伸ばすために、部下と相談しながら新しい施策を考え、入会後の継続につながるようにレッスンの流れを設計。レッスンの内容も、これまでの経験から「どう動けば長く通ってもらえるか」を踏まえてカリキュラム化し、チームで共有して実行しています。設備の面では不具合の早期発見や修理の手配など、お客様が安心して通える環境づくりにも気を配り、会員様の上達と継続を両立させ、施設として成果を出していけるように取り組んでいます。
あなたが感じる、つるやゴルフの社風や雰囲気
上司や部下、役職に関係なく社員同士の距離が近く、困った時に「すぐ相談できる」風通しの良さがあると感じます。売上が伸び悩んだときも、電話やメールですぐに上司や同僚に相談でき、みんなが真摯に答えてくれる環境があります。Zoomで開催する定例ミーティングでは、各施設で実行している施策や、その成果、悩みを共有し合える文化があります。会員様のスイング動画を共有して「どこから直せば良いか」を皆で議論し、知識を高め合うような場もあるため、一人で悩まずチーム全体で成長できることが魅力だと思います。

仕事を通じて自分の成長を実感した体験
社歴を重ねるごとにしっかりとキャリアアップすることができ、売上などの数字を意識して業務をおこなう立場として成果を出せるようになりました。1年目はとにかく数多くのレッスンを経験し、上司から「ここが良かった」、「こうすると良い」など、たくさんのフィードバックを受けて基礎を固めました。2年目はスクールの責任者として売上を意識し、販売とスクールが併設する店舗では店長と協力して集客や導線を工夫することにもチャレンジしました。3年目以降は支配人として、会員様の継続を見据えた課題の設定やカリキュラムの設計に注力し取り組み、売上が伸びていくほど自分の自信につながりました。目標から逆算し、今やるべきことを明確化する力が身についてきたと思っています。
入社後、印象に残っている出来事・エピソード
会員様の目標達成に伴走し「100切りできた」、「ベストが更新できた」と報告をもらえる瞬間にやりがいを感じます。目標が明確な方もいれば、まだ言語化できていない方もいるため、まずは丁寧にカウンセリングし、こちらから目標設定を提案して上達への道筋を示します。「他のスクールに異動しないでほしい」、「あなたのレッスンについていく」と言ってくださる方もいて、信頼していただけることに感謝と重みを感じています。全員が順調に伸びるわけではありませんが、無口な方、考えが強い方など、それぞれのタイプに合わせて一人ひとりを受け入れ、共感しながらレッスンの方法を変える。その積み重ねが、うれしい声につながっていると実感しています。

今後の目標や夢を教えてください
全国のスクール施設を統括できる存在になることが将来の目標です。そのためにまずは、インドア施設の統括を一段階目の目標に置き、数字(会員数=売上)を継続的に達成し続けることを最優先に行動します。売上が落ちている施設には、自分の視点で改善案を提案し、施策として形にする経験も積んでいきたいと検討中。会員を増やすだけでなく「継続させること」が最も難しいと捉え、課題の設定やカリキュラム設計を磨き続けていけるように取り組み、必要な打ち手を一つずつ増やして成長していけるように取り組んでいきます。
あなたにとってのゴルフの魅力とは
ゴルフの魅力は、自然の中で人とつながりながら、同時に「自分と向き合う」スポーツであることです。技術面だけでなく、気持ちが乱れるとプレーに出やすく、レベルが上がるほど自分の心の状態が問われます。だからこそ、自分に甘いとそれがスコアに表れる一方、集中して積み重ねれば必ず成長できるスポーツです。さらに、ゴルフは一緒に回ることで相手の人柄も見え、コミュニケーションの手段としても最適だと思います。小さい頃から多くの人とラウンドしてきた中で、人とのつながりが増え、自分の世界を広げてくれたゴルフに、いつも感謝をしています。


